Politique de Confidentialité

There are significant differences between the EU data protection and US data privacy laws. These standards must be met not only by businesses operating in the EU but also by any organization that transfers personal information collected concerning citizens of the EU.

1. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles collectées sur la boutique en ligne Dreams Fragrance est assuré par :

Dreams Fragrance – Entrepreneur individuel
1 Rue Margeurin, 75014 Paris, France
Email : contact@dreamsfragrance.com
Téléphone : +33 7 56 91 59 05

Nous ne disposons pas de DPO.
Toute demande relative à la protection des données peut être envoyée à l’adresse ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

2.1 Données fournies par l’utilisateur

Lors de vos achats ou interactions sur notre site e-commerce de parfums, nous collectons :

  • Nom, prénom

  • Adresse postale (livraison & facturation)

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (gérées uniquement par les prestataires agréés)

2.2 Données collectées automatiquement (Shopify + GMC)

Pour optimiser l’expérience sur notre boutique Shopify, Google Merchant Center et nos campagnes publicitaires (Google Ads, Performance Max), les données suivantes peuvent être enregistrées :

  • Adresse IP

  • Type d’appareil et navigateur

  • Pages consultées, durée de navigation, interactions

  • Cookies, balises de suivi, identifiants publicitaires

  • Événements de conversion (ajout au panier, achat, clics)

Ces données permettent d’améliorer les performances du site et la pertinence publicitaire.

2.3 Données marketing (avec consentement uniquement)

Si vous acceptez de recevoir du marketing :

  • Actualités Dreams Fragrance

  • Offres spéciales et promotions

  • Nouveaux parfums et collections

Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

3. Consentement

En finalisant une commande, vous consentez à ce que vos données soient utilisées pour :

  • Traiter l’achat

  • Expédier la commande

  • Fournir un service client de qualité

Pour les communications marketing, un consentement explicite est requis, conforme au RGPD et aux exigences de Google Merchant Center.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment :
📩 contact@dreamsfragrance.com

4. Divulgation des données

Vos données peuvent être divulguées uniquement si :

  • La loi l’exige

  • Nos Conditions Générales sont violées

  • Cela est nécessaire pour protéger nos droits

Nous ne revendons jamais vos données.

5. Hébergement et sécurité Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., plateforme certifiée et sécurisée.

Conformité Shopify :

  • Normes RGPD

  • Hébergement sécurisé USA / Canada avec garanties adéquates

  • Protection anti-fraude intégrée

Systèmes de paiement

Gérés par :

  • Stripe

  • Shopify Payments

  • PayPal

Tous sont conformes PCI-DSS, garantissant un haut niveau de sécurité.
Vos données bancaires ne transitent jamais par Dreams Fragrance.

6. Services tiers (Shopify Apps & GMC)

Pour le fonctionnement de notre boutique en ligne et de nos campagnes Google Shopping / GMC, certains services peuvent collecter des données :

  • Systèmes de paiement

  • Transporteurs / logistique

  • Applications Shopify (emailing, avis clients, analytics, marketing)

  • Google Analytics

  • Google Merchant Center

  • Google Ads / Performance Max

  • Outils anti-fraude

Chaque prestataire dispose de sa propre politique de confidentialité.

Lorsque vous quittez notre site via un lien externe, notre Politique cesse de s’appliquer.

7. Sécurité des données

Nous utilisons plusieurs méthodes de protection :

  • Certificat SSL

  • Accès restreint aux données

  • Hébergement Shopify sécurisé

  • Systèmes anti-fraude et détection des activités anormales

  • Sécurité renforcée lors des paiements

Nous appliquons les meilleures pratiques du secteur e-commerce.

8. Cookies et technologies similaires (Shopify + GMC + Analytics)

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience :

Cookies essentiels

Assurent le fonctionnement du site et du panier.

Cookies analytiques

  • Shopify Analytics

  • Google Analytics

  • Google Tag Manager

Cookies marketing (opt-in obligatoire pour le RGPD)

  • Google Ads / GMC

  • Remarketing et suivi publicitaire

  • Performance Max & campagnes Shopping

Un bandeau de consentement est affiché lors de votre première visite.

9. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Gérer votre compte client

  • Améliorer la performance SEO et UX du site

  • Analyser nos ventes et optimiser nos campagnes (Shopify + GMC + Google Ads)

  • Prévenir la fraude

  • Envoyer des newsletters (si vous y avez souscrit)

10. Base légale

Nos traitements s’appuient sur :

  • Exécution d’un contrat (achat)

  • Consentement (marketing, cookies)

  • Intérêt légitime (analyse de performance, sécurité)

  • Obligations légales (facturation, comptabilité)

Durées de conservation

  • Commandes : selon la loi française

  • Cookies : 6 à 24 mois selon le type

  • Marketing : jusqu’au retrait du consentement

11. Vos droits (RGPD)

Vous disposez :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

  • Droit de limitation

  • Droit au retrait du consentement

Pour exercer vos droits :
📩 contact@dreamsfragrance.com

12. Âge de consentement

En utilisant notre site, vous déclarez avoir l’âge légal requis dans votre pays.

13. Modifications de la politique

La présente Politique peut être mise à jour à tout moment.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

Contact

📩 contact@dreamsfragrance.com
🌐 www.dreamsfragrance.com